Aktuální studie společnosti Cisco týkající se způsobu práce mladých pracovníků v souvislosti s tradičními bezpečnostními pravidly IT bezpečnosti jasně ukázala, co se podvědomě vědělo už dávno. Nová generace pracuje s informacemi jinými způsoby a jinak vnímá otázku bezpečnosti.
Dokonce 70 % mladých zaměstnanců připustilo porušování bezpečnostních pravidel. V 22 % případů kvůli tomu, aby instalovali nepovolený software, který však považují za nutný pro dokončení své práce. Mění se také pohled na sdílení soukromých informací. Novým trendům by se měla přizpůsobovat i školní a firemní pravidla bezpečnosti IT, ta však většinou zůstávají značně konzervativní a v mnoha případech zbytečně omezující. To ve finále může vést ke snížení produktivity.
Studie Cisco: Pravidla pro bezpečnou práci s IT je potřeba uzpůsobit současným potřebám
Dvě třetiny mladých lidí jsou přesvědčeny, že by IT pravidla měla být upravena tak, aby více odpovídala reálným potřebám a dovolovala větší pracovní flexibilitu.Měnícímu se životnímu a pracovnímu stylu zaměstnanců, by se měla přizpůsobit také bezpečnostní pravidla využívání informačních technologií. Touha po přístupu k informacím je tak hluboce zakořeněna v nastupující generaci zaměstnanců, že mnozí z nich udělají vše pro přístup k internetu, i když to ohrožuje firemní nebo jejich vlastní bezpečnost. Mezi takové chování patří tajné připojení na Wi-Fi síť sousedů, postávání před business centry a hledání přístupu k Wi-Fi síti či půjčování zařízení jiným lidem bez dozoru. Tato a mnohá další podobná zjištění vyplynula ze studie společnosti Cisco Connected World Technology Report.
„Nová generace zaměstnanců obohacuje firmy o nové myšlenky, metody práce i netradiční pohled na řešení pracovních úkolů. Zároveň má ale svá očekávání ohledně používání informačních technologií, která se mohou významně promítat do firemní IT bezpečnosti. Naše nová studie ukazuje, jak mladá generace pracuje s informacemi, jaká zařízení preferuje, a jak v souvislosti s tím vnímá otázku bezpečnosti. Pro firmy nastal čas přizpůsobit svá bezpečnostní pravidla nastupujícím trendům a modelům chování – odměnou jim kromě vyšší bezpečnosti bude také větší produktivita a spokojenost zaměstnanců,“ řekl Jiří Devát, generální ředitel Cisco Česká republika.
Ze studie vyplynulo, že dvě třetiny respondentů jsou přesvědčeny, že by IT pravidla měla být upravena tak, aby více odpovídala reálným potřebám a dovolovala větší pracovní flexibilitu. Nicméně mnoho společností omezuje možnost používat různá zařízení či sociální média. Podle mladých respondentů byly z aplikací nejvíce omezeny online hry a mezi nejčastěji zakázaná zařízení se zařadily iPody.
Alarmující je, že 70 procent zaměstnanců, kteří jsou obeznámeni s bezpečnostními pravidly, připustilo jejich občasné porušení. Třetina z nich to odůvodňuje tím, že jsou přesvědčeni, že nedělají nic špatného. Zhruba 22 procent uvedlo, že potřebují přístup k nepovoleným programům a aplikacím, aby mohli dokončit svoji práci. Na druhou stranu 19 procent respondentů tvrdí, že dodržování pravidel není vynucováno. Tato zjištění ukazují, jak často opomíjenou součástí firemní bezpečnostní strategie bývá reflektování společenských změn. S tím, jak se mění myšlení zaměstnanců a jejich životní styl, měla by se měnit i řada firemních procesů včetně bezpečnosti a vlastně i celá firemní kultura,
Podle studie se 24 procent studentů a 23 procent zaměstnanců do svých 30 let setkalo s krádeží identity. Dva z pěti respondentů uvedli, že znají někoho z rodiny či přátel, kdo má s krádeží identity zkušenost. Avšak 33 procentům vysokoškoláků nevadí sdílet osobní informace online a jsou přesvědčeni, že hranice soukromí již mizí či o ochraně soukromí vůbec nepřemýšlejí.
Dříve si sousedé od sebe půjčovali vejce a cukr, dnes chodí s žádostí o možnost připojení k internetu. Více než pětina (23 procent) vysokoškoláků někdy požádala souseda o připojení k internetu či přístup k počítači a 19 procent připustilo, že využilo bezdrátové připojení sousedů bez povolení. Zhruba jedna pětina přiznala, že se snaží u obchodních center připojit zadarmo k bezdrátové síti a 10 procent respondentů uvedlo, že někdy poprosili cizího člověka o půjčení mobilního telefonu.
Jak ukázala studie, lidé jsou stále neopatrní a bezpečnost IT podceňují. Více než polovina (56 procent) zaměstnanců uvedla, že nechá rodinu, přátele nebo dokonce i lidi, které ani nezná, používat své počítače bez dozoru. Vysokoškoláci jsou ještě méně opatrní. Podle studie 86 procent z nich dovolí používat své počítače, aniž by uživatele kontrolovali a 16 procent připustilo, že nechá na veřejných místech své věci a zařízení bez dozoru, zatímco se stravují v restauraci či jdou na toaletu.