Facebook, Twitter, YouTube a Microsoft se dohodly s Evropskou komisí na společném kodexu chování v členských zemích EU. Dohoda by měla stanovit, jak budou populární webové služby nakládat s nesnášenlivostí (hate speech) na internetu.
Firmy se především zavázaly, že podobný obsah odstraní z veřejného internetu do 24 hodin. Za Evropskou komisí dojednala dohodu Věra Jourová, která na svém Twitteru prohlásila, že je internet místem pro svobodu slova (free speech), avšak nikoliv nesnášenlivost (hate speech).
Samotný kodex chování nesnášenlivost nedefinuje, to totiž činí starší unijní legislativa 2008/913/JHA z listopadu 2008, která na čtyřech stranách popisuje víceméně to, co je již dnes součástí podmínek prakticky všech globálních komunitních služeb. Tedy především zákaz publikování násilného, urážlivého, rasistického a dalšího problematického obsahu.
