Byznys | Cloud | Cisco Systems

Cisco a Salesforce vytváří nové partnerství pro posílení v internetu věcí, podpoře zákazníků a komunikaci

Cisco a Salesforce vytváří nové partnerství pro posílení v internetu věcí, podpoře zákazníků a komunikaci

Minulý týden se uskutečnila konference OracleWorld, kde společnost Oracle představila řadu nových řešení a aplikací, které běží v cloudu a umožňují firmám provozovat stále větší část firmy přes cloud. O stejný princip se ale samozřejmě snaží i Microsoft, Amazon nebo Google. Nyní dochází k bližšímu partnerství dvou velikánů – Cisca a Salesforce.

Aliance se točí hlavně kolem tří oblastí – zákaznické podpory, internetu věcí a spolupráce. V případě zákaznické podpory mohou obě společnosti efektivně spojit síly a integrovat řešení pro vyřizování nejen telefonických hovorů, ale i dalších kanálů jako jsou emaily, chaty nebo další aplikace.

V internetu věcí řešení mohou obou společností pomocí integrace nabídnout snadnější a přehlednější možnost správy nad zařízeními a především daty, které je nutné sbírat a analyzovat. Cisco v této spolupráci přináší nedávno koupenou platformu od Jasper Technologies, Salesforce pak především analytiku big data, která je posílená i mnohými akvizicemi startupů z oblasti umělé inteligence.

Spolupráce a komunikace bude opět těžit z produktů a služeb obou společností jako je Cisco Spark, WebEx s integrací do Sales Cloud, Service Cloud a Salesforce Lightning Framework. Pro uživatele bude snadné používat komunikaci pomocí různých kanálů (hlas, chat, video) bez nutnosti využívat a platit za aplikace třetích stran. To umožní udržet zákazníky ještě více ve společné platformě. Většina nových funkcí bude ale bohužel dostupná přibližně až v polovině příštího roku.

Zdroj obrázku: Wikipedia.com

Váš názor Další článek: Plex představuje Cloud. Každý si bude moci vybudovat svůj Netflix i bez NASu

Témata článku: Byznys, Cloud, IoT, Cisco Systems, Spark, Lightning, Telefonický hovor, Larry Ellison, Podpora, Nové partnerství, Webex, Nový zákazník, Internet věcí, Rostoucí cloud, Part, Partnerství, Posílení, Salesforce, Věc, Zákaz


Určitě si přečtěte

Dubnové aktualizace Windows se nepovedly. Způsobují zamrzání systému

Dubnové aktualizace Windows se nepovedly. Způsobují zamrzání systému

** V úterý začal Microsoft uvolňovat dubnové kumulativní aktualizace ** Netrvalo dlouho a uživatelé začali hlásit první potíže ** Nejčastěji jde o zpomalení a zamrzání systému

Karel Kilián | 135

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

** Sonda LRO pořídila z oběžné dráhy Měsíce zajímavé snímky ** Jsou na nich vidět artefakty všech misí programu Apolla, které přistály na povrchu Měsíce ** Jde například o části lunárních modulů, rovery a dokonce i vlajky

Petr Kubala | 80

Galerie: Srovnali jsme estetický Linux a Windows 10. Který z desktopů je hezčí?

Galerie: Srovnali jsme estetický Linux a Windows 10. Který z desktopů je hezčí?

** Linuxový Elementary OS se inspiruje v Apple macOS ** Microsoft Windows 10 jde vlastní cestou ** Který z desktopů je hezčí? Prohlédněte si galerii

Jakub Čížek | 114

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

** Představte si biblickou potopu ** Nejprve zaniknou Děčín a Břeclav, pak i Brno a Praha ** Hlavním městem se stane Jihlava a zbytky Čechů přežijí na Kvildě

Jakub Čížek | 85

Při tragické nehodě Tesly Model 3 byl zapnutý autopilot. Neudělal nic, ukázalo vyšetřování

Při tragické nehodě Tesly Model 3 byl zapnutý autopilot. Neudělal nic, ukázalo vyšetřování

** V březnu došlo k tragické nehodě Tesly Model 3 ** NTSB vydala předběžnou vyšetřovací zprávu ** V okamžiku havárie jel vůz v režimu Autopilota

Karel Kilián | 119