Výrobce chytrého zámku vypustil chybnou softwarovou aktualizaci a uživatelé se už nedostali do bytů a domů

Svět internetu věcí a všemožných chytrých zařízení skrývá mnohá nebezpečí, které už dobře známe z oblasti softwaru. Někdy stačí jedna chybná aktualizace a pokud není architektura správě navržena, dojde k tomu nejhoršímu – nefunkčnosti. V případě aplikace nebo operačního systému se to dá vždy nějak vyřešit, co když jde ale o chytrý zámek dveří, který nemáte pod kontrolou?

Právě to se stalo uživatelům chytrých zámků od společnosti Lockstate, které jsou používané hlavně v kombinaci s platformou Airbnb, díky čemuž mohou majitelé snadno krátkodobě pronajímat zákazníkům byty a domy, aniž by museli předávat klíčky a osobně jezdit k předání nemovitosti.

Protože jsou zámky napojené přímo přes internet (Wi-Fi), přes který se ovládají i aktualizují, došlo k tomu nejhoršímu – výrobce vydal aktualizaci s takovou chybou, která způsobila nefunkčnost zámku. Problém se dle vyjádření týkal starší řady 6000, přičemž to nejhorší je, že opravu nelze udělat na dálku a zámek musí být poslán zpátky k výrobci. Kolečko výměny přitom trvá až 18 dní.

Podle informací se tento problém naštěstí dotkl jen přibližně 500 uživatelů (200 z nich využívalo Airbnb) a jako kompenzaci dostanou zákazníci poskytované internetové služby až na rok zdarma. To by ale nemuselo stačit. Airbnb v kombinaci s automatickým zámkem je totiž pro mnoho takových zákazníků zdroj příjmů a ztráty se poměrně jasně počítají z každého dne, ve kterém nemůže nemovitost pronajímat. Takové částky tak mohou být poměrně vysoké.

V případě domácích uživatelů nejde zas o takový problém, protože zámky s lokálním systémem zabezpečení fungují přes nastavený pin, případně lze u některých modelů použít i klasický klíč.

Tyto problémy nicméně ukazují, že je třeba si na internet věcí dát pozor a myslet na to, že vše je stále poměrně na začátku, takže se jistě dočkáme ještě dalších podobných incidentů, obzvláště v oblasti zabezpečení.

Témata článku: Software, Bezpečnost, Programování, Chytrá domácnost, IoT, Aktualizace, Airbnb, Výrobce, Byt, Stará řada, Incident, Nefunkčnost, Domácí uživatel, Zákazníci, Uživatelé, Internet věcí, Zámek, Lokální systém, Chytrý zámek, Klasický klíč, Operační systém

23 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek Holeček 16. 8. 2017 7:11:19
    Nějak nechápu, proč by to měli uživatelé posílat výrobci. Čekal bych, že...
  • KptBobr 15. 8. 2017 21:28:42
    Používám podobný zámek (Keymatic) již cca 8 let (!), již v době dávno před...
  • Yarda 15. 8. 2017 20:18:15
    Вот техника большая:-D
Určitě si přečtěte

Opravdu speciální ransomware: pošli nahé fotky, my odblokujeme počítač

Opravdu speciální ransomware: pošli nahé fotky, my odblokujeme počítač

** Běžný ransomware spočívá v uzamknutí počítače a požadování výkupného ** Nový vzorek však místo platby v Bitcoinech chce nahé fotky ** Může jít jen o vtípek bez reálného zašifrování dat

Dnes | Janů Stanislav | 10

Hacknutý CCleaner je mnohem zákeřnější, než se zdálo. Update na novou verzi nestačí, proveďte obnovu systému

Hacknutý CCleaner je mnohem zákeřnější, než se zdálo. Update na novou verzi nestačí, proveďte obnovu systému

** Chyba v CCleaneru je závažnější, než se zdálo ** Update na novou verzi nemusí stačit ** Přinášíme detaily

Včera | Janů Stanislav | 55

CyberCon 2017: Český e-gov je katastrofa a závody v kybernetickém zbrojení jsou již v plném proudu

CyberCon 2017: Český e-gov je katastrofa a závody v kybernetickém zbrojení jsou již v plném proudu

** Do Brna se sjeli experti na kybernetickou bezpečnost ** Kritizovali český e-gov a nekompetentní lídry ** Studená kyberválka zítřka je realita

Včera | Čížek Jakub | 9

Iridium NEXT: Největší komerční vesmírný projekt v dějinách vstupuje do další fáze

Iridium NEXT: Největší komerční vesmírný projekt v dějinách vstupuje do další fáze

** Evropské Galileo je proti němu otloukánek ** Celý systém se skládá z 81 družic ** Na projektu se podílí i SpaceX Elona Muska

Včera | Čížek Jakub | 3