Výrobce chytrého zámku vypustil chybnou softwarovou aktualizaci a uživatelé se už nedostali do bytů a domů

Svět internetu věcí a všemožných chytrých zařízení skrývá mnohá nebezpečí, které už dobře známe z oblasti softwaru. Někdy stačí jedna chybná aktualizace a pokud není architektura správě navržena, dojde k tomu nejhoršímu – nefunkčnosti. V případě aplikace nebo operačního systému se to dá vždy nějak vyřešit, co když jde ale o chytrý zámek dveří, který nemáte pod kontrolou?

Právě to se stalo uživatelům chytrých zámků od společnosti Lockstate, které jsou používané hlavně v kombinaci s platformou Airbnb, díky čemuž mohou majitelé snadno krátkodobě pronajímat zákazníkům byty a domy, aniž by museli předávat klíčky a osobně jezdit k předání nemovitosti.

Protože jsou zámky napojené přímo přes internet (Wi-Fi), přes který se ovládají i aktualizují, došlo k tomu nejhoršímu – výrobce vydal aktualizaci s takovou chybou, která způsobila nefunkčnost zámku. Problém se dle vyjádření týkal starší řady 6000, přičemž to nejhorší je, že opravu nelze udělat na dálku a zámek musí být poslán zpátky k výrobci. Kolečko výměny přitom trvá až 18 dní.

Podle informací se tento problém naštěstí dotkl jen přibližně 500 uživatelů (200 z nich využívalo Airbnb) a jako kompenzaci dostanou zákazníci poskytované internetové služby až na rok zdarma. To by ale nemuselo stačit. Airbnb v kombinaci s automatickým zámkem je totiž pro mnoho takových zákazníků zdroj příjmů a ztráty se poměrně jasně počítají z každého dne, ve kterém nemůže nemovitost pronajímat. Takové částky tak mohou být poměrně vysoké.

V případě domácích uživatelů nejde zas o takový problém, protože zámky s lokálním systémem zabezpečení fungují přes nastavený pin, případně lze u některých modelů použít i klasický klíč.

Tyto problémy nicméně ukazují, že je třeba si na internet věcí dát pozor a myslet na to, že vše je stále poměrně na začátku, takže se jistě dočkáme ještě dalších podobných incidentů, obzvláště v oblasti zabezpečení.

Témata článku: Software, Bezpečnost, Programování, Chytrá domácnost, IoT, Aktualizace, Airbnb, Lokální systém, Výrobce, Domácí uživatel, Nefunkčnost, Internet věcí, Zámek, Klasický klíč, Stará řada, Chytrý zámek, Zákazníci, Incident, Uživatelé, Operační systém, Byt

23 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek Holeček 16. 8. 2017 7:11:19
    Nějak nechápu, proč by to měli uživatelé posílat výrobci. Čekal bych, že...
  • KptBobr 15. 8. 2017 21:28:42
    Používám podobný zámek (Keymatic) již cca 8 let (!), již v době dávno před...
  • Yarda 15. 8. 2017 20:18:15
    Вот техника большая:-D
Určitě si přečtěte

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

CCleaner: Ještě větší průšvih, než jsme si mysleli

** Nejprve to vypadalo jako vážný, ale jen izolovaný problém ** Pak se to nafouklo do obřích rozměrů ** CCLeaner má problém a Avast ostudu

Včera | Polesný David, Čížek Jakub | 20

Začalo velké zbrojení. Všichni se připravují na studenou i horkou kyberválku

Začalo velké zbrojení. Všichni se připravují na studenou i horkou kyberválku

** V Brně se konal CyberCon ** Součástí dnešní obrany nemůže být pouze tradiční armáda ** Hybridní válka v kyberprostoru může napáchat stejné škody

22.  9.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 6

Opravdu speciální ransomware: pošli nahé fotky, my odblokujeme počítač

Opravdu speciální ransomware: pošli nahé fotky, my odblokujeme počítač

** Běžný ransomware spočívá v uzamknutí počítače a požadování výkupného ** Nový vzorek však místo platby v Bitcoinech chce nahé fotky ** Může jít jen o vtípek bez reálného zašifrování dat

22.  9.  2017 | Janů Stanislav | 13

Hacknutý CCleaner je mnohem zákeřnější, než se zdálo. Update na novou verzi nestačí, proveďte obnovu systému

Hacknutý CCleaner je mnohem zákeřnější, než se zdálo. Update na novou verzi nestačí, proveďte obnovu systému

** Chyba v CCleaneru je závažnější, než se zdálo ** Update na novou verzi nemusí stačit ** Přinášíme detaily

21.  9.  2017 | Janů Stanislav | 60