Byznys | WhatsApp | Mobilní aplikace

WhatsApp chce zabít SMS, má v plánu umožnit firmám posílat zprávy přímo uživatelům aplikace

WhatsApp chce zabít SMS, má v plánu umožnit firmám posílat zprávy přímo uživatelům aplikace

Když v roce 2014 Facebook za 22 miliard dolarů pohltil 50členný startup WhatsApp, byl to velký krok – aplikace už v té době byla celosvětově oblíbená a používalo jí přes půl miliardy lidí. Nyní už počet uživatelů překročil miliardu a po dvou letech po akvizici dochází i k významné změně podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

O základní změně v podobě propojení telefonního čísla s Facebookem už jsme vás informovali a tuto funkci lze zatím i jednoduše vypnout. Předávání osobních údajů uživatelů pro lepší cílení reklam se pochopitelně po akvizici dalo očekávat a jistě se najde mnoho uživatelů, kteří kvůli tomu přejdou na konkurenční komunikační aplikaci.

Pro svět byznysu je ale mnohem důležitější chystaná funkce v podobě možnosti zasílání přímých zpráv uživatelům. Dnes jsme zvyklí na to, že různé firmy jako jsou například banky, operátoři, logistické firmy, elektronické obchody a další mají naše telefonní číslo, pomocí kterého nám posílají důležité zprávy.

Email je v tomto ohledu bohatší ve všech směrech, ale nejde o konkurenci SMS. Klepněte pro větší obrázekSMS provozují operátoři - funguje jednoduše a pro komunikaci mezi firmou a zákazníkem je určená pro krátká textová oznámení, třeba že jste nebyli zastiženi (i když jste v tu chvíli byli doma) a váš balík tak bude uložen na poště a podobně.

A právě na tento segment chce WhatsApp cílit a převzít tak důležitý komunikační kanál, který bude mít celosvětovou působnost. Jak WhatsApp na blogu upřesnil, chce aby i taková funkce stále fungovala bez bannerových reklam a spamu.

Boj s SMS ale může být v tomto směru těžší, než s nějakou konkurenční komunikační aplikací. Pro příjem SMS nepotřebujete žádný datový tarif, moderní telefon a nic vás to nestojí, což je důležité například v zahraničí. V případě WhatsAppu je datové připojení nutné, což může být při cestování po světě poměrně nákladná záležitost.

Je otázka, jak chce Facebook, respektive WhatsApp vyřešit tento problém, protože datové mobilní připojení stále nemá každý a tak by daná firma musela vždy posílat zprávy na dva různé způsoby – podle toho, jestli má uživatel WhatsApp či nikoli.

Výhodou je, že firmy budou moci volit mezi případnou další platformou kromě SMS a může tak nastat cenový souboj. Dokáže WhatsApp zabít SMS posílané od firem? V nejbližších letech asi nikoli, ale do budoucna to určitě možné je.

Diskuze (9) Další článek: Vědecké studie jsou plné chyb, akademici totiž neumějí používat Excel

Témata článku: Byznys, Facebook Messenger, Sociální sítě, Facebook, WhatsApp, Mobilní aplikace, Mobility, Chat, Instant Messaging, Prim, Moderní telefon, Komunikační kanál, Velký krok, Důležitý údaj, SMS, Zprávy, Chystaná funkce, Nákladná záležitost, Plán, Datový tarif, Cenový souboj, Datové připojení


Určitě si přečtěte

Bizarní šmejdy z asijských e-shopů: Když to stojí pár dolarů, pochybujte o tom

Bizarní šmejdy z asijských e-shopů: Když to stojí pár dolarů, pochybujte o tom

** Typické žluté obálky z Číny už před lety zavalily nejen Českou poštu ** Pokud ale něco stojí dolar, často tomu odpovídá i kvalita ** Jak vypadají příklady těch nejbizarnější šmejdů?

Jakub Čížek | 149

USB kabely IKEA: Ať už USB-C nebo Lightning, překvapí svými vlastnostmi

USB kabely IKEA: Ať už USB-C nebo Lightning, překvapí svými vlastnostmi

** IKEA nabízí USB kabely pro napájení telefonů či jiných zařízení ** Nově zařadila i kabel s konektorem Lightning pro zařízení Apple ** Kabely překvapily svým kvalitním zpracováním a nízkou cenou

David Polesný | 75

Nejlepší hardware: Skládáme nenáročnou sestavu i extrém na hry

Nejlepší hardware: Skládáme nenáročnou sestavu i extrém na hry

** Poradíme, jaký se teď vyplatí koupit hardware ** Procesory, desky, paměti, grafické karty... je z čeho vybírat ** Počítač ale nemusíte skládat, ukážeme i výhodné hotové počítače

Stanislav Janů | 8

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

** Model raketoplánu Columbia od českého konstruktéra umí i létat ** Obdivuhodný model si vzal 1600 hodin práce ** Podívejte se na fotografie ze stavby a prvního letu

Karel Jeřábek | 25

Dubnové aktualizace Windows se nepovedly. Způsobují zamrzání systému

Dubnové aktualizace Windows se nepovedly. Způsobují zamrzání systému

** V úterý začal Microsoft uvolňovat dubnové kumulativní aktualizace ** Netrvalo dlouho a uživatelé začali hlásit první potíže ** Nejčastěji jde o zpomalení a zamrzání systému

Karel Kilián | 135

Tohle tak jednou zažít: Nová vzducholoď Airlander 10 s prosklenou podlahou

Tohle tak jednou zažít: Nová vzducholoď Airlander 10 s prosklenou podlahou

** Airlander 10 nabídne plavby vzduchem v interiéru s prosklenou podlahou ** Luxusní vzducholoď byla původně vyvíjena pro vojenské účely ** Počítá se s třídenními „kochacími“ výlety za poznáním

Karel Kilián | 7