Stala se mi podobná věc.
Je to jednoduché, prostě se vaše heslo někde povalovalo v plaintextu. Mohlo to být přímo v databázi, v logu, nebo pobíhalo nešifrovaně po síti tak, jak to má mezi frontendem a backendem jedna nejmenovaná česká filesharová služba. Díky chybě switche v datacentru, kdy se z něj stal hub, mi na server začaly chodit jejich databázové dotazy, a když jsem si k tomu sednul s Wiresharkem, vykoukly tam na mě právě hesla v plaintextu. Hoši si mysleli, že si to posílají jen mezi servery přes switch, a už jim nedošlo, že na tom switchi s nimi sedí i ostatní, a switch není bezpečnostní mechanismus.