Twitter má až 48 milionů botů, tvoří významnou část sociálně sítě

  • Podle nejnovějšího výzkumu tvoří 9 % až 15 % sociální sítě Twitter aktivní boti
  • V přepočtu na celkový počet jde až o 48 milionů účtů
  • Odhady jsou mnohem větší, než uvádí Twitter, což by mohlo ještě více ovlivnit jeho tržní hodnotu
Twitter má až 48 milionů botů, tvoří významnou část sociálně sítě

Automatizace v oblasti sociálních sítí tvoří už významnou část celkové aktivity. Při detailním zkoumání sociální sítě Twitter vědci zjistili, že až 15 % aktivních účtů ovládají boti, respektive automatizované systémy, které neovládá člověk. Ke zjištění toho, zda se jedná o člověka nebo bota, vědci vymysleli speciální analytické techniky i s pomocí umělé inteligence.

Sociální síť Twitter má dle posledních čísel přibližně 319 milionů aktivních uživatelů, což sice může ve srovnání s Facebookem (1,86 miliardy aktivních uživatelů) vypadat jako relativně málo, ale Twitter je jistě specifickou sociální sítí, která přímo nekonkuruje Facebooku. Je více otevřená a povoluje pouze krátké zprávy ve streamu.

Twitteru se ale nedaří růst a získávat nové uživatele, což byl také důvod toho, proč se zatím nenašla žádná větší společnost, která by ho chtěla koupit. Bez rostoucí komunity se nedaří zvyšovat příjem a zisky, obzvláště když významnou část sítě tvoří boti.

Boti jsou všude

V dnešním světě jsou boti takřka všude na internetu a nevyhnuli se tak ani sociálním sítím. Nelze se tomu divit, protože řadu věcí je efektivnější automatizovat a předávat do sociální sítě pomocí programu, než aby to dělal člověk ručně.

Boti na Twitteru se osvědčili například při varování před zemětřesením a dalšími katastrofami, mohou se ale podílet na efektivním sběru dat, automatickém vkládání příspěvků, odpovědí na otázky zákazníků značky, která má na Twitteru účet a podobně. V nejnovějších případech vidíme velkou sílu botů také v oblasti politiky, kde mohou fungovat jako chytrý spam, který dokáže pomocí velkého počtu falešných účtů ovlivňovat viditelnost příspěvků.

Boti tedy mohou mít mnoho podob a účelů, ale vědci z univerzity Jižní Kalifornie (USC) vyvinuli systém, jak velmi přesně analyzovat příspěvky a zjistit, zda ho vytvořil člověk nebo bot. A zaměřili se na sociální síť Twitter.

Tisíc zkoumaných vlastností

K rozpoznání zda účet obsluhuje člověk nebo bot, vytvořili platformu, která zahrnuje analyzování 1150 různých vlastností v rámci šesti tříd, které vzniknou i kombinací mezi sebou.

Klepněte pro větší obrázek
Přehled základních parametrů, které byly sledované (Zdroj: USC)

Mezi zkoumanými parametry byly pochopitelně všechny možné parametry, které sociální síť Twitter dovoluje – délka příspěvku, čas a časové mezery, počet a druhy emotikonů v příspěvku, počet retweetů, srdíček, emoce a počet odpovědí a další.

S pomocí umělé inteligence se z velkého balíku dat podařilo získat poměrně přesné číslo – přibližně 9 % až 15 % sítě tvoří boti, což představuje až 48 milionů účtů. Pokud to srovnáme s Facebookem, ten je na tom podle starších odhadů podobně – obsahuje kolem 12 % falešných nebo automatizovaných účtů.

Počet botů rychle roste

Starší analýzy z roku 2014 odhadovaly, že Twitter obsahuje přibližně 5 % až 8,5 % botů a dle nejnovějších čísel se tak jedná skoro o dvojnásobek. Tento trend s velkou pravděpodobností bude pokračovat hlavně s přihlédnutím k tomu, jak moc se začíná používat umělá inteligence ve všech možných segmentech komunikace a analýzy dat. Systémy využívající umělou inteligenci jsou navíc stále dostupnější, takže se k nim dostanou například i menší společnost a nikoli pouze velké korporáty.

Otázka zní, kdy se dočkáme toho, že počet botů převýší počet lidských uživatelů? Je to vůbec možné? Určitě ano, akorát si zkrátka budeme „povídat“ stále více s umělými inteligencemi a umělé inteligence budou více interagovat také mezi sebou. Jak to změní hodnotu dané „sociální“ sítě lze ale z dnešního pohledu jen těžko odhadnout.

Témata článku: Umělá inteligence, Sociální sítě, Twitter, Strojové učení, Nejnovější případ, Falešný účet, Dnešní svět, Pití, Základní parametr, Sociální síť, Velký počet, Přesné číslo, Automatizace, Inteligence, Možný segment, SoC, Emotikon

Určitě si přečtěte

10 konceptů, které budou měnit svět v roce 2018

10 konceptů, které budou měnit svět v roce 2018

** Analytická společnost Gartner zveřejnila technologické trendy pro příští rok ** Řada technologických novinek se dočká většího nasazení ** Vše bude zase o něco efektivnější, rychlejší a chytřejší

Včera | Javůrek Karel